นโยบายความเป็นส่วนตัว Pragmatic Play Casino – เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Pragmatic Play Casino เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ Pragmatic Play Casino ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน บริการลูกค้า หรือช่องทางการสื่อสารใดก็ตาม การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ Pragmatic Play Casino ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

Pragmatic Play Casino ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นธรรมและโปร่งใส เราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ทำอะไร และนโยบายฉบับนี้เป็นคำมั่นสัญญาของเราต่อคุณในเรื่องนี้

2. ข้อมูลที่ Pragmatic Play Casino เก็บรวบรวม

Pragmatic Play Casino เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

Pragmatic Play Casino ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง และไม่เคยใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการให้บริการ

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Pragmatic Play Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Pragmatic Play Casino
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันการถอนเงินเต็มรูปแบบ
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณฝาก ถอน หรือเดิมพันผ่านแพลตฟอร์ม Pragmatic Play Casino
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อเราผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการป้องกันการทุจริต

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Pragmatic Play Casino

Pragmatic Play Casino ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น โดยแต่ละประเภทข้อมูลมีวัตถุประสงค์การใช้งานที่แตกต่างกันออกไปดังนี้

4.1 การให้บริการหลัก

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินถูกใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้บริการเดิมพันในทุกหมวดหมู่บน Pragmatic Play Casino ได้อย่างถูกต้อง

4.2 การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต

Pragmatic Play Casino ใช้ข้อมูลสมาชิกในการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การสร้างบัญชีซ้ำ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท ซึ่งเป็นการคุ้มครองทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม

4.3 การปรับปรุงบริการ

ข้อมูลการใช้งานที่รวบรวมโดยอัตโนมัติช่วยให้ Pragmatic Play Casino เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น

4.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

Pragmatic Play Casino ใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชันที่สมาชิกสมัครรับ และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย สมาชิกสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Pragmatic Play Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Pragmatic Play Casino อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เช่น TrueMoney Wallet หรือผู้ให้บริการ PromptPay
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน สำหรับกระบวนการ KYC ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านไอทีและความปลอดภัย ที่ลงนามในสัญญาการรักษาความลับและผูกพันตามนโยบายของ Pragmatic Play Casino

ในทุกกรณี Pragmatic Play Casino จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำที่สุด และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Pragmatic Play Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน เซสชัน และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม Pragmatic Play Casino ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ Pragmatic Play Casino ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Pragmatic Play Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด — เก็บต่ออีกไม่เกิน 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการทุจริตและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Pragmatic Play Casino จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิกของ Pragmatic Play Casino คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในด้านต่างๆ ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Pragmatic Play Casino ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

Pragmatic Play Casino ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ Pragmatic Play Casino จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Pragmatic Play Casino กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Pragmatic Play Casino ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
• การอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า Pragmatic Play Casino จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล Pragmatic Play Casino จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Pragmatic Play Casino อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย หรือการพัฒนาบริการใหม่ๆ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Pragmatic Play Casino จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้คือวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ในฉบับปัจจุบัน

การใช้บริการ Pragmatic Play Casino ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

12. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณกับ Pragmatic Play Casino สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@pragmaticplaycasino.best
• แชทสดในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official Account: ของ Pragmatic Play Casino

Pragmatic Play Casino จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 15 วันทำการ และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบในเชิงลึก เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง